"tiempo en proceso"

Hola, alguien sabe cuanto tarda el proceso antes del envío, realice mi pedido desde el día 7 de octubre y sigue en proceso, y no se ha reflejado el cargo en mi tarjeta, y en la orden solo dice que esta todo listo y me informan cuando se envié, el cargo se refleja hasta que hagan el envío?

iPhone 13 Pro

Publicado el 20/10/2021 01:54 p.m.

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1 respuesta

21/10/2021 07:15 p.m. en respuesta a ayazmingr

Hola ayazmingr,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Tengo un artículo que te puede ser útil y ayudarte con tu orden. Aquí está el enlace.


Estado del pedido


Si no te da resultado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.




Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.




Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.




Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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