Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

se me olvido la contraña de los respaldos que tengo guardados en itunes

¿Como puedo cargar el respaldo completo de mi iphone guardado en itunes si no tengo la contraña?

iPhone 7

Publicado el 22/10/2021 01:41 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/10/2021 02:43 p. m.

Hola Andrefo!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca de las copias de seguridad encriptadas en el iPhone, iPad o iPod touch. Mira la sección: "No hay forma de recuperar la información o desactivar “Encriptar copia de seguridad” si pierdes u olvidas la contraseña."


Haz un esfuerzo por recordarla, si no, no podrás hacer copias de seguridad del iPhone anterior en el ordenador, ni podrás usar una copia encriptada de ese iPhone anterior.


Asegúrate de desactivar la copia encriptada para el nuevo iPhone, o guarda a buen recaudo la contraseña que pongas si prefieres las copias encriptadas.


Si tienes una copia de seguridad del anterior iPhone en iCloud, esa sí la deberías poder restaurar en el nuevo iPhone.


Si necesitas más ayuda, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/10/2021 02:43 p. m. en respuesta a Andrefo

Hola Andrefo!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca de las copias de seguridad encriptadas en el iPhone, iPad o iPod touch. Mira la sección: "No hay forma de recuperar la información o desactivar “Encriptar copia de seguridad” si pierdes u olvidas la contraseña."


Haz un esfuerzo por recordarla, si no, no podrás hacer copias de seguridad del iPhone anterior en el ordenador, ni podrás usar una copia encriptada de ese iPhone anterior.


Asegúrate de desactivar la copia encriptada para el nuevo iPhone, o guarda a buen recaudo la contraseña que pongas si prefieres las copias encriptadas.


Si tienes una copia de seguridad del anterior iPhone en iCloud, esa sí la deberías poder restaurar en el nuevo iPhone.


Si necesitas más ayuda, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

se me olvido la contraña de los respaldos que tengo guardados en itunes

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.