me robaron el telefono, lo tengo en modo perdido pero sale sin conexiòn y no lo puedo rastrear via maps

Hola 👋

Para encontrar tu dispositivo, inicia sesión en iCloud.com/find. O usa la app Buscar en otro dispositivo Apple que tengas a la mano.

Tú dispositivo emitirá señales de Bluetooth permitiendo a los dispositivos Apple cercanos retransmitirlas a la nube y esto te permitirá localizar tu iPhone.

Este intercambio tiene lugar de manera cifrada de extremo a extremo.

Hola 👋

Si tu dispositivo perdido está sin conexión, no desesperes. La app Buscar cuenta con una legión de ayudantes: los millones de iPhone, iPad y Mac que hay repartidos por todo el mundo. Los dispositivos que estén cerca transmiten la ubicación del tuyo a iCloud para que puedas localizarlo a través de la app Buscar. Los datos son totalmente anónimos y están cifrados, por lo que la privacidad está garantizada.

Aquí te dejo otros consejos de lo que puedes hacer si no lograrás encontrar tu dispositivo

Informar de la pérdida del dispositivo a la policía local

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. 

Encontrar el número de serie.

Presentar una reclamación por robo y pérdida

Si el iPhone perdido está cubierto por AppleCare+ con robo y pérdida, presenta una reclamación para su reemplazo.

Presentar una reclamación.

Borrar tu dispositivo de forma remota

Una vez borrado tu dispositivo no podrás rastrear su ubicación, así que asegúrate de que ya no necesitarás buscar el dispositivo. Si tienes AppleCare+ con robo y pérdida, no borres el iPhone hasta que se haya aprobado la reclamación.

Borrar el contenido del dispositivo.

Contactar con el operador de telefonía móvil

Si el dispositivo perdido es un iPhone o un iPad con datos móviles, informa al operador de telefonía móvil al respecto. Solicita al operador que desactive la cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por un plan del operador de telefonía móvil, presenta una reclamación.

Eliminar el dispositivo perdido de la cuenta

Si tienes AppleCare+ con robo y pérdida, no elimines el iPhone perdido hasta que se haya aprobado la reclamación.

Ve a appleid.apple.com para eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza.