he eliminado el disco duro del ordenador

Question

Nivel 1

5 puntos

he eliminado el disco duro del ordenador

Hola,

Estaba intentando formatear el MacBook Air (2015) 13" para restablecerlo de fabrica y he eliminado el disco duro 'Macintosh HD'. Después quise reinstalar Big Sur pero no me salía ningún disco en el que instalarlo.

Al reiniciar el ordenador me salió otra versión 'OS X' y hay un disco duro interno llamado 'APPLE SSD SM0128G Media' . Tampoco puedo reinstalar OS X, ya que no hay un disco duro donde instalarlo.

Necesito ayuda para poder volver a tener el ordenador en funcionamiento normal. Es urgente, gracias de antemano.

Publicado el 24/10/2021 03:01 p.m.

Responder

Answer 1

Roxana_C

Community Specialist

26/10/2021 03:54 p.m. en respuesta a Andrea_07

Hola Andrea_07,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si no estas localizando ningún disco de arranque para poder reinstalar macOS, te recomiendo que revises el siguiente artículo.

Cómo reparar el disco de una Mac con Utilidad de Discos

Revisa la siguiente sección.

Si el disco no aparece en Utilidad de Discos

Si Utilidad de Discos no puede ver el disco, tampoco podrá ver los contenedores ni los volúmenes de ese disco. En ese caso, sigue estos pasos:

1. Apaga la Mac y desconecta todos los dispositivos no esenciales del equipo.

2. Si reparas una unidad externa, asegúrate de que esté conectada directamente a la Mac con un cable que sepas que funciona. A continuación, apaga y enciende la unidad.

3. Si aún no aparece el disco en Utilidad de Discos, es posible que la Mac necesite soporte técnico. Si necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, déjanos saber si tienes más preguntas.

Un saludo cordial.

Responder

he eliminado el disco duro del ordenador

Preguntas similares