Tengo una mac book pro 2017 de 13 y un monitor Samsung 34J50 y no puedo ajustar la resolution correcta. Estoy conectando con cable HDMI en monitor y un adaptador en la notebook.
MacBook Pro 13″, macOS 11.3
Hola Ana_P7
De acuerdo a los datos facilitados, te recomiendo que revises el siguiente enlace.
También te sugiero revisar las especificaciones del monitor que estas usando para verificar la compatibilidad, asegúrate de tener los cables conectados correctamente.
Si no te da resultado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes más preguntas. Será un placer ayudarte.
Saludos cordiales.
Hola Ana_P7,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si estas teniendo inconvenientes con la resolución en tu Mac y en tu segunda pantalla, te recomiendo que revises el siguiente enlace.
Considera seguir los pasos te servirán de mucha ayuda.
Cambiar la resolución de la pantalla de la Mac
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, déjanos saber si tienes más preguntas.
Un saludo cordial.
Esos pasos si los tengo claro. Lo que me gustaria saber si mi modelo de mac soporta la maxima resolucione de ese monitor? Gracias
No puedo utilizar la maxima resolucion de mi mac book 13 2017 en ultrawide samsung 34.
