Aparece la opción pero en gris y no me deja presionarlo, tengo un problema en el iPhone y para solucionarlo tengo que actualizarlo, pero no me deja actualizar porque necesita el respaldo
iPhone 6 Plus, iOS 12
Hola pauloporrino,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Obtén información sobre qué debes hacer si no puedes hacer un respaldo de tu iPhone en una computadora, o si no puedes restaurar tu dispositivo desde un respaldo de la computadora.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
No me permite realizar el respaldo en iTunes en mi PC, aparece la opción pero en gris y no me deja presionarlo
