Por qué ordené dos relojes Iwatch S7 anoche, los ordené correctamente y la tarifa correspondiente se ha deducido de mi tarjeta bancaria, pero cuando revisé el pedido esta tarde, encontré que el pedido fue cancelado, quiero saber qué causó it El pedido fue cancelado. ¿Por qué no se me reembolsó el dinero después de que se canceló el pedido?
iPhone XS Max, iOS 14
Hola 7390,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Necesitaríamos investigar más sobre lo que está sucediendo con tu orden, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Saludos cordiales.
Gracias por tu respuesta. Ordené el pedido en el sitio web oficial de Apple en México. Pedí dos veces. Si se cancela el pedido, ¿cuánto tiempo tardará en llegar el reembolso? Pagué con tarjeta VISA.
Podría ser en el mejor de los casos1 semana y hasta 4
Se cancela el pedido
