Buenas tardes, por favor si alguien pudiera ayudarme, actualicé a Monterrey y dejó de funcionar Preferencias del sistema, no tengo acceso a teclado, mouse, accesibilidad y bluetooth entre otras funciones
mil gracias
iMac 21.5″, macOS 11.4
Gracias por toda la información, Carodosy,
trata de hacer un inicio seguro para así saber si también se reproduce el error ahí:
Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac
Y nos cuentas.
Un saludo!
Hola, Carodosy,
bueno, veo que en Preferencias del Sistema estás, lo que parece que tienes problemas es en Accesibilidad, en este caso te aconsejo que te pongas en contacto con el Soporte de Apple porque no sé qué pueda ser, y si no ha hecho efecto el apagado y encendido es mejor el Soporte:
https://support.apple.com/es-mx/mac
Ya nos contarás.
Un saludo!
Coloqué el capture tratando de ingresar a accesibilidad como ejemplo, pero ocurre con la mayoría de las funciones de Preferencias del sistema, teclado, mouse, accesibilidad etc, la mayoría de las herramientas del panel de preferencias no funciona, me da mensaje de error.
Lo del teclado es porque lo conecté con el cable USB de carga de batería y funciona perfecto.
Lo otro que veo es la conexión a Bluetooth, aparece en la barra de herramientas en MODO NO VISIBLE, y cuando trato de ingresar por el panel de preferencias, dice error también
no puedo cambiarlo a modo visible para poder conectar mouse, teclado y otros dispositivos, mira las fotos
Este es el mensaje cuando trato de ingresar al panel de preferencias, ves? , el mismo cuando trato de ingresar al mouse, accesibilidad, teclado etc, me estoy volviendo loca, si se dañó el Bluetooth estoy en serios problemas, vivo en Venezuela jeje
Gestionado por el Moderador.
Hola, muchas gracias por responder, no funcionó, que más puedo hacer?
Este es el mensaje que veo cuando intento accesar a las preferencias
Gestionado por el Moderador.
El teclado funciona si lo conecto con el cable USB, creo que el problema es el bluetooth
Hola Alvaro K
Realicé el procedimiento que me recomendaste y no funcionó
Reinstalé Monterrey, tampoco funcionó
Me tocará esperar las actualizaciones a ver si corrige el error
Saludos y gracias
Hola, Carodosy,
el otro día me acordé de tí, me pasó lo mismo dentro de Preferencias del sistema pero con el sonido, tuvo un conflicto y se lió, pero apagué y encendí y volvió a la normalidad; debe de haber algo que se ha liado, o bueno, es posible que con una actualización se corrija, esperemos.
Un saludo y ánimo!
Hola, Carodosy,
prueba a apagar el iMac, desenchúfalo, esperas unos minutos, enchufas, enciendes y pruebas a ver si ya todo se normalizó, y nos cuentas.
Un saludo!
No entiendo lo del teclado, estábamos con lo de Preferencias y ya con la imagen con Accesibilidad.
Un saludo!
Preferencias del sistema no funciona
