Estimados. Videos grabados en iphone 11 (4k a 60pfs), se descargan en baja calidad al PC. Esto no afecta a todos los videos, solo algunos, aparentemente es aleatorio. Esto sucede incluso al seleccionar en menú de descarga "Original sin modificar".
Windows, Windows 10
Hola edomorales,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Basado a la información que has proporcionado, te recomiendo el siguiente artículo:
Transferir fotos y videos desde tu iPhone, iPad o iPod touch
Considera fijarte en esta sección del artículo:
Importar a la PC con Windows
Puedes conectar tu dispositivo a la computadora y usar la app Fotos de Windows para importar fotos a tu PC:
1. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes en la PC. Si deseas importar fotos a la PC, debes tener instalado iTunes 12.5.1 o una versión posterior.
2. Conecta el iPhone, iPad o iPod touch a la PC con un cable USB.
3. Si se te solicita, desbloquea tu dispositivo iOS o iPadOS con tu código.
4. Si aparece un mensaje en tu dispositivo iOS o iPadOS en el que se te pregunta si confías en esta computadora, toca Confiar o Permitir para continuar.
Luego, ingresa al sitio web de Microsoft para obtener información sobre cómo importar fotos a la app Fotos de Windows en Windows 10.
Si activas Fotos de iCloud, debes descargar las fotos originales en resolución completa al iPhone antes de importarlas a la PC. Obtén información sobre cómo hacerlo.
Al importar videos desde tu dispositivo iOS o iPadOS a la PC, es posible que algunos se giren de forma incorrecta en la app Fotos de Windows. Puedes agregar estos videos a iTunes para reproducirlos en la orientación correcta.
Si tienes algún inconveniente para importar fotos desde tu dispositivo iOS o iPadOS a Windows 10, sigue estos pasos:
1. En tu dispositivo iOS o iPadOS, abre la app Configuración. Toca Cámara y, luego, Formatos.
2. Toca Más compatible. A partir de ahora, la cámara creará fotos y videos en formatos JPEG y H.264.
Obtén información sobre qué hacer si no puedes importar fotos del iPhone, iPad o iPod touch a la computadora.
Si el inconveniente persiste después de revisar y completar los pasos, te recomiendo el enlace a continuación.
Si no puedes importar fotos a la computadora desde el iPhone, iPad o iPod touch
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Un saludo cordial.
descarga de videos en baja calidad
