Buenas noches!
Tengo un iphone 8 que de un momento a otro dejó de recibir notificaciones de whatsapp, intagram, facebook y messenger.
sólo cuando abro alguna de esas aplicaciones entran los mensajes; todos juntos!!
Ya he reiniciado el teléfono y también he restablecido los ajustes de red y no he podido resolver el problema.
Alguien podría darme una idea de lo que está pasando?
Desde ya, muchas gracias!
iPhone 8 Plus, iOS 15
Hola F3rchu1968,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no recibes notificaciones en tu iPhone, sigue las recomendaciones del recurso a continuación para intentar resolver el inconveniente.
Usar las notificaciones en iPhone, iPad o iPod touch
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola F3rchu1968,
Gracias por la información detallada.
Si no lo as intentado, te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si el comportamiento sigue después de realizar los pasos en el artículo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país. Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
¡Excelente día, un saludo!
Gracias por la respuesta, pero no pude solucionar mi problema.
Ya no sé qué intentar:
Cada vez que bloqueo el teléfono, éste deja de recibir datos de Internet.
Recibe llamadas y sms, pero ninguna notificación de whatsapp, Instagram, Messenger, Facebook, etc.
Recién cuando lo desbloqueo y abro cualquier aplicación me aparecen todos los mensajes o notificaciones junt@s.
No llegan mensj. Con iphone bloqueado
