me siento timada

El sueño de tener un Iphone que te sea practico se pierde con la baja calidad. una lluvia me dejo sin telefono y el soporte tecnico no me valida mi factura y me deja sin cobertura de reparacion... como solicito una repocision?

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 23/11/2021 09:31 p.m.

Responder
1 respuesta

25/11/2021 11:51 a.m. en respuesta a erikpao

Hola erikpao,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Daño causado por liquido no esta cubierto por la garantía de tu iPhone. fíjate en esta pagina para más información:


La garantía no cubre los daños por agua y otros líquidos en un iPhone o iPod

Determina si tu iPhone o iPod tiene un daño por líquidos
Si un iPhone o iPod resulta dañado por un líquido (por ejemplo, café o un refresco), la garantía limitada de un año de Apple no cubrirá la reparación de ese daño, aunque es posible que haya derechos que te protejan según las leyes de protección al consumidor. El iPhone y la mayoría de los dispositivos iPod fabricados con posterioridad al año 2006 tienen indicadores de contacto con líquidos integrados que manifestarán si el dispositivo estuvo en contacto con agua o algún líquido que contenga agua.


Cualquier otra duda, regresa por aquí.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

me siento timada

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.