Ayuda
Buenas tardes. Tengo un iphone 6 que ya no uso y lo quiero regalar porque ya tengo un X. El problema es que tiene otro usuario que ya no utilizo y no puedo entrar a ese mail. Como puedo hacer para desbloquearlo??
iPhone 6
Pregunta marcada como
Hola
Un saludo cordial
Antes de continuar , revisa los siguientes recursos
Si olvidaste tu Apple ID - Soporte técnico de Apple
Tu Apple ID es la cuenta que usas para iniciar sesión en todos los servicios de Apple. Si olvidaste tu Apple ID o no sabes si tienes uno, puedes buscarlo o comprobar si ya iniciaste sesión en una app o servicio.
Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple
Si tienes problemas cuando intentas iniciar sesión con la contraseña de tu Apple ID, sigue los pasos que aparecen a continuación para restablecerla y recuperar el acceso a tu cuenta.
Sí definitivamente no logras recuperar tus datos de acceso para eliminar el bloqueo de activación del dispositivo
Puedes hacer lo siguiente
Si necesitas ayuda para eliminar el Bloqueo de activación y tienes la prueba de compra, puedes Iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el bloqueo de activación usando el siguiente enlace
https://al-support.apple.com/#/additional-support
Nota
Debes presentar documentación que pruebe la titularidad. Entre las pruebas de titularidad, se debe incluir el número de serie, IMEI o MEID del producto.
Si Apple desbloquea el bloqueo de activación del dispositivo, todos los archivos y los datos almacenados en el dispositivo se borrarán de forma permanente. Ten presente que el bloqueo de activación se reactivará si restauras el dispositivo desde un respaldo local.