Hola

Tengo un Apple TV 3era Generación que al conectarlo a la TV solo me permite usar el Air Play.


No puedo acceder a la pantalla de inicio al hacer click en el boton menu del control remoto de alumunio y como consecuencia el control remoto no funciona.

Publicado el 25/11/2021 12:25 p.m.

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3 respuestas

25/11/2021 01:33 p.m. en respuesta a nuri260

Hola nuri260!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el Apple TV no se enciende - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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