Tengo un cobro y no sé de qué es

Buenos dias

cuando compre mis iPhone porq son dos en apple Miami me hicieron un cobro adicional al monto del teléfono y ahora al mes veo q lo han vuelto a cargar a mi tarjeta y yo no sé qué me están cobrando

iPhone SE, iOS 15

Publicado el 6/12/2021 06:39 a.m.

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1 respuesta

7/12/2021 03:33 p.m. en respuesta a P_B_R0806

Hola P_B_R0806,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si apple.com/bill aparece, es posible ser compras una app, música, una película u otro contenido de Apple. También aparece cuando se renueva una suscripción y cuando un miembro de la familia compra apps o contenido de Apple. Los recursos siguientes contienen información que te podría ser útil.


Si ves “apple.com/bill” en el resumen de cuenta


Puedes solicitar un reembolso desde reportaproblem.apple.com


El artículo siguiente contiene más información al respecto:


Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple


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