Buen día, me salió un mensaje de que habían hackeado mi celular y empezó a descargarse rápido , cómo puedo validar eso
iPhone 11, iOS 15
Hola nathaly38,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que mencionas, te recomiendo que revises estos artículos: Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), falsas llamadas de soporte técnico y otras estafas
Si no estas seguro de determinar la validez del mensaje, , te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Saludos cordiales.
Hola nathaly38,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que mencionas, te recomiendo que revises estos artículos: Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), falsas llamadas de soporte técnico y otras estafas
Si no estas seguro de determinar la validez del mensaje, , te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
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Buen día, me salió un mensaje en mi iPhone de que había sido hackeado , y empezó a descargarse rápido , me pueden ayudar
