Problemas bluetooth iPhone 8 Plus

Hola, tengo un iPhone 8 Plus desde hace 3 años y nunca he tenido ningún problema. Sin embargo hace 2 meses, coincidiendo con la actualización a iOS 15, me da problemas de Bluetooth con todos los dispositivos con los que antes se conectaba sin problemas (con el coche, los cascos, el altavoz…) He probado a seguir las indicaciones que me dieron en K Tuin (donde cambié la batería hace 2 meses). Apagarlo, reiniciarlo, restaurarlo de fábrica sin volcar la copia de iCloud… todo. Y siguo sin poder usar el Bluetooth con normalidad: problemas de fluidez, desconexiones, parones de la música…

No se qué mas puedo hacer ni que soluciones tengo. Gracias.

Publicado el 9/12/2021 01:08 p.m.

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1 respuesta

11/12/2021 09:42 a.m. en respuesta a Miguel1997

Hola Miguel1997,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que es necesario saber más información sobre tu caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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