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Error de Contraseña

Acabo de migrar la información a la nueva MAC y ahora no me deja entrar porque no reconoce la contraseña y tampoco me deja hacer nada, se queda en la pantalla de contraseña y no puedo ingresar. Que debo hacer?

MacBook Pro (2020 and later)

Publicado el 11/12/2021 09:01 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/12/2021 10:14 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Restablecer tu contraseña de inicio de sesión con tu ID de Apple

Si has asociado la cuenta de usuario al ID de Apple, puedes utilizarlo para restablecer la contraseña de inicio de sesión.

  1. Haz clic en el signo de interrogación  que aparece junto al campo de contraseña y, a continuación, haz clic en la flecha situada junto a “restablecerla mediante tu ID de Apple”.
  2. Si no aparece el signo de interrogación , mantén pulsado el botón de encendido hasta que se apague el Mac y pulsa entonces el botón de encendido para reiniciar el Mac.
  3. Introduce un ID de Apple y una contraseña y, a continuación, haz clic en Siguiente.
  4. Sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña de inicio de sesión.

Si no recuerdas la contraseña de tu ID de Apple, consulta Si has olvidado tu ID de Apple o la contraseña.

Restablecer tu contraseña de inicio de sesión con una clave de recuperación

Si has activado la encriptación de FileVault y has creado una clave de recuperación, puedes usar la clave de recuperación para restablecer la contraseña de inicio de sesión.

  1. Haz clic en el signo de interrogación  que aparece junto al campo de contraseña y, a continuación, haz clic en la flecha situada junto a “restablecerla mediante la clave de recuperación”.
  2. Si no aparece el signo de interrogación , mantén pulsado el botón de encendido hasta que se apague el Mac y pulsa entonces el botón de encendido para reiniciar el Mac.
  3. Introduce la clave de recuperación y, a continuación, haz clic en Siguiente.
  4. Sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña de inicio de sesión.

Si no has asociado tu cuenta de usuario con tu ID de Apple y no tienes clave de recuperación, consulta el artículo de soporte de Apple Si no puedes restablecer la contraseña de inicio de sesión en el Mac.

Cuando se restablece la contraseña de inicio de sesión de un usuario, se crea un nuevo llavero por omisión para almacenar las contraseñas del usuario. Consulta Acerca de la contraseña del llavero.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 



3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/12/2021 10:14 p. m. en respuesta a Serch-BP

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Restablecer tu contraseña de inicio de sesión con tu ID de Apple

Si has asociado la cuenta de usuario al ID de Apple, puedes utilizarlo para restablecer la contraseña de inicio de sesión.

  1. Haz clic en el signo de interrogación  que aparece junto al campo de contraseña y, a continuación, haz clic en la flecha situada junto a “restablecerla mediante tu ID de Apple”.
  2. Si no aparece el signo de interrogación , mantén pulsado el botón de encendido hasta que se apague el Mac y pulsa entonces el botón de encendido para reiniciar el Mac.
  3. Introduce un ID de Apple y una contraseña y, a continuación, haz clic en Siguiente.
  4. Sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña de inicio de sesión.

Si no recuerdas la contraseña de tu ID de Apple, consulta Si has olvidado tu ID de Apple o la contraseña.

Restablecer tu contraseña de inicio de sesión con una clave de recuperación

Si has activado la encriptación de FileVault y has creado una clave de recuperación, puedes usar la clave de recuperación para restablecer la contraseña de inicio de sesión.

  1. Haz clic en el signo de interrogación  que aparece junto al campo de contraseña y, a continuación, haz clic en la flecha situada junto a “restablecerla mediante la clave de recuperación”.
  2. Si no aparece el signo de interrogación , mantén pulsado el botón de encendido hasta que se apague el Mac y pulsa entonces el botón de encendido para reiniciar el Mac.
  3. Introduce la clave de recuperación y, a continuación, haz clic en Siguiente.
  4. Sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña de inicio de sesión.

Si no has asociado tu cuenta de usuario con tu ID de Apple y no tienes clave de recuperación, consulta el artículo de soporte de Apple Si no puedes restablecer la contraseña de inicio de sesión en el Mac.

Cuando se restablece la contraseña de inicio de sesión de un usuario, se crea un nuevo llavero por omisión para almacenar las contraseñas del usuario. Consulta Acerca de la contraseña del llavero.


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