Dejan de funcionar Siri, tecla esc o Air Drop. Al reiniciar vuelven a funcionar, y después vuelven a fallar.

ACTUALIZO macOS Ventura 13.1:

Siri y la tecla esc siguen dejando de funcionar en ocasiones cuando usas el ordenador durante un tiempo sin cerrar sesión, reiniciar o apagar...

Parece que otros problemas no tenían nada que ver y se fueron corrigiendo.

Por favor, si a alguien le pasa, reportad el problema a Soporte Técnico de Apple para que logren dar con una solución.

No dudes en reportar el caso a Soporte Técnico. Cuanta más información tengan más fácil será que den con la solución, lo que no ha tenido lugar. Hasta hace poco me decían que era algo aislado de mi ordenador. Soporte oficial de Apple

Ayudará a todos.

Pd.: pedid que os pasen con el nivel superior por qué ya habéis realizado todos los pasos previos indicados, y son ellos los que están llevando la investigación y, en su caso, harán el reporte a ingeniería.

Y en macOS Ventura 13.1 todavía no se ha corregido.

Siri y tecla esc siguen dejando de funcionar durante un tiempo indeterminado y largo de uso sin cerrar sesión, reiniciar o apagar.

¿Alguien puede decir si con la nueva actualización 12.2.1 se soluciona el fallo?

Apple me lleva diciendo que actualizando podría resolverse y ya llevo 2 o 3 actualizaciones lanzadas y el fallo continúa.

Relaciones Ejecutivas indica que ingeniería dice que "podría resolverse" pero no me lo asegura.

Tengo el asunto judicializado con el "Reseller Premium" y me interesaría saber si se soluciona de una vez con la última actualización lanzada el 10 de febrero de 2022, dado que yo ya tengo otro ordenador que no presenta fallo alguno.

Muchas gracias!

Por favor, si tienes novedades o con alguna actualización posterior se te ha solucionado coméntalo.

Me sería de mucha utilidad para el proceso judicial pidiendo que se cumpla el derecho a la resolución del contrato contra el Reseller Premium Benotac. Apple indicaba que había que seguir reportando a ingeniería y actualizando otra vez más y me negué a continuar con algo que no tengo que soportar después de varios meses con el problema haciendo todo eso y Relaciones Ejecutivas de Apple entonces da por cerrado el caso...

Muchas gracias!

Por favor, si tienes novedades o con alguna actualización posterior se te ha solucionado coméntalo.

Me sería de mucha utilidad cualquier detalle para el proceso judicial que tengo pidiendo que se cumpla el derecho a la resolución del contrato contra el Reseller Premium Benotac. Apple indicaba que había que seguir reportando a ingeniería y actualizando otra vez más y me negué a continuar con algo que no tengo que soportar después de varios meses con el problema haciendo todo eso y Relaciones Ejecutivas de Apple entonces da por cerrado el caso...

Muchas gracias!

Pero esto no es una solución. Es un parche que deshabilita la función. El problema sigue ahí y vuelve a aparecer.

El problema lleva ya un año, y siguen sin solucionarlo. Lo soportamos los Usuarios (además de algunos, como yo, hacer un largo proceso de escalación con Soporte Técnico y perder mucho tiempo) después de invertir bastante dinero en el dispositivo y @Apple ni si quiera se ha dignado a reconocer públicamente el problema ni ha tenido detalle alguno con sus Usuarios.

Buenas:

¿Te ha vuelto a pasar? ¿Reportaste el problema en Apple Support o lo llevaste a una Apple Store?

A mi me continúa pasando en ocasiones en macOS Ventura 13.1 y está reportado con Soporte Técnico pero no hay manera... Cuando llevas un tiempo indeterminado de uso sin cerrar sesión, reiniciar o apagar, al final Siri junto a la tecla esc me dejan de funcionar...