Pésimo servicio

Me contacta Mon "***" ante una duda que puse sobre un iMac de sobremesa si compra/renting ya que el sábado en la tienda de Gran Plaza me comentaron que me informara sobre el renting que podría ser una buena opción para mi como autónoma. Resulta que esta señora me habla de Leasing y NO renting con un coste de financiación del 15,2% !!!!!!! y no me informa de la opción que yo en realidad estaba buscando: RENTING o compra directamente...... ESO ES AYUDAR A AUTÓNOMOS??????


A mi me habían informado que el renting era simplemente dividir el precio del iMac (2359€) entre 12 o 36 mensualidades y al terminar el plazo podía pagar una mensualidad más si me lo quiero quedar o hacer otro contrato de renting...... PERO NO, ESAS NO SON LAS OPCIONES QUE ME HA DADO MON, ME MANDA UN CORREO DICIENDO "Soy Mon "***" del equipo de empresas de Apple Gran Plaza 2. 


En este momento, no tenemos nada de reacondicionados en iMac 24.

Los intereses para un leasing (quedarte finalmente con el equipo) son en torno al 15%, y el seguro para Mac unos 100€ anuales"......... NO ENTIENDO NADA!!! que tiene que ver el leasing con el renting???? sabrán de ordenadores pero no de soluciones a empresas..... Ha sido MALA mi primera experiencia con empresas de Apple..... espero tomen medidas.

Además le pregunto si me puede dar de alta en empresas y me dice que primero vemos esto del LEASING ..... sin comentarios.


ESPERO SOLUCIONES, NO PROBLEMAS..... VEREMOS SI SE PONE EN CONTACTO ALGUIEN QUE SEPA VERDADERAMENTE SOBRE EMPRESAS



Gestionado por el Moderador.

Publicado el 13/12/2021 04:58 a.m.

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2 respuestas

14/12/2021 12:51 p.m. en respuesta a consuelo66

Hola consuelo66,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Debido a lo que mencionas, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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