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Mi Iphone 13 Pro Max no deja activar mi plan de datos con eSim, no aparece al opción agregar plan de datos ¿que puedo hacer?

Recién compré mi iphone pro max 256gb pero no me permite agregarle una eSim. Tiene ranura para las dos sim físicas pero no me deja agregar una digital ¿como puedo solucinarlo?

iPhone 13 Pro Max

Publicado el 14/12/2021 01:11 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/12/2021 01:49 p. m.

Hola Andresbuitragoph!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar SIM dual con una eSIM - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para usar la eSIM en un iPhone compatible.


Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Obtener ayuda con la doble SIM con una eSIM. Hay instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la activación de la eSIM.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
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14/12/2021 01:49 p. m. en respuesta a Andresbuitragoph

Hola Andresbuitragoph!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar SIM dual con una eSIM - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para usar la eSIM en un iPhone compatible.


Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Obtener ayuda con la doble SIM con una eSIM. Hay instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la activación de la eSIM.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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