Error de OSStatus -128

Hola, tengo problemas para instalar una actualización en mi Mac, la instalación no concluye e indica el error "No se pudo completarla operación (Error de OSStatus -128)"

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado el 15/12/2021 07:49 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/12/2021 10:20 a.m.

Hola luosfico,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que te fijes en este artículo. Tiene pasos que te pueden ayudar con este error:


Si se ha producido un error al actualizar o instalar macOS


Si sigues con dificultades, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

10 respuestas
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17/12/2021 10:20 a.m. en respuesta a luosfico

Hola luosfico,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que te fijes en este artículo. Tiene pasos que te pueden ayudar con este error:


Si se ha producido un error al actualizar o instalar macOS


Si sigues con dificultades, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

17/12/2021 10:19 a.m. en respuesta a luosfico

Hola luosfico,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que te fijes en este artículo. Tiene pasos que te pueden ayudar con este error:


Si se ha producido un error al actualizar o instalar macOS


Si sigues con dificultades, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

17/12/2021 10:20 a.m. en respuesta a luosfico

Hola luosfico,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que te fijes en este artículo. Tiene pasos que te pueden ayudar con este error:


Si se ha producido un error al actualizar o instalar macOS


Si sigues con dificultades, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


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17/12/2021 10:23 a.m. en respuesta a luosfico

Hola luosfico,


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Te recomiendo que te fijes en este artículo. Tiene pasos que te pueden ayudar con este error:


Si se ha producido un error al actualizar o instalar macOS


Si sigues con dificultades, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

17/12/2021 10:23 a.m. en respuesta a luosfico

Hola luosfico,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que te fijes en este artículo. Tiene pasos que te pueden ayudar con este error:


Si se ha producido un error al actualizar o instalar macOS


Si sigues con dificultades, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

17/12/2021 10:24 a.m. en respuesta a luosfico

Hola luosfico,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que te fijes en este artículo. Tiene pasos que te pueden ayudar con este error:


Si se ha producido un error al actualizar o instalar macOS


Si sigues con dificultades, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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17/12/2021 10:24 a.m. en respuesta a luosfico

Hola luosfico,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


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Si sigues con dificultades, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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17/12/2021 10:26 a.m. en respuesta a luosfico

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Si sigues con dificultades, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


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17/12/2021 10:47 a.m. en respuesta a luosfico

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17/12/2021 10:25 a.m. en respuesta a luosfico

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