Igual celular hace un día estaba perfectamente, podía conectarse a la red wifi de mi casa y tenía conexión a internet, pero hoy derrapente ya no tenia internet, pensé que era mi router, pero es problema del dispositivo móvil, ya que los demás dispositivos con los que cuento están perfectamente.
Mi celular puede conectarse a la red, la detecta, y no marca error, pero no tiene internet.
¿Alguna solución?
iPhone 6, iOS 12
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Verifica que el router esté encendido y que te encuentres dentro del rango
Si te encuentras muy lejos del router de Wi-Fi no vas a tener señal, así que asegúrate de estar dentro del rango de alcance del router.
Asegúrate de que la conexión Wi-Fi esté activada y que puedas ver la red
Ve a Configuración > Wi-Fi y asegúrate de que la conexión Wi-Fi esté activada. Toca el nombre de tu red Wi-Fi para conectarte. Si aparece una marca azul al lado del nombre de la red, significa que estás conectado.
Si aparece Conexión automática desactivada debajo del nombre de la red Wi-Fi, toca y activa Conexión automática.
Ingresa la contraseña de Wi-Fi si se te solicita
Ingresa la contraseña de la red Wi-Fi si se te solicita. Obtén ayuda si no sabes tu contraseña.
Aunque ingreses la contraseña correcta, es posible que aparezca un mensaje que indique “Imposible conectarse a la red” o “Contraseña incorrecta”. Reinicia todos los dispositivos y luego intenta ingresar la contraseña nuevamente.
Verifica los problemas con la red de Wi-Fi
Si iOS detecta un problema con la conexión Wi-Fi, es posible que veas una recomendación de Wi-Fi debajo del nombre de la red Wi-Fi a la que estás conectado. Por ejemplo, puedes ver el mensaje de alerta "No hay conexión a Internet". Para obtener más información, toca la red Wi-Fi.
Verifica los cables y las conexiones
Si aun así no puedes conectarte a la red ni navegar en Internet, asegúrate de que el router esté encendido y conectado al módem.
Reinicia
Intenta reiniciar el dispositivo iOS. Aquí puedes ver cómo reiniciar tu iPhone
Luego, reinicia el router y el módem por cable o DSL. Para reiniciar el router o el módem, desconéctalos y luego vuelve a conectarlos.
Después de reiniciar todos los dispositivos, verifica si se solucionó el inconveniente.
¿Sigues sin poder conectarte?
Restablece la configuración de red. Ve a Configuración > General > Restablecer > Restablecer la configuración de red. Esto también restablece las redes y contraseñas de Wi-Fi, la configuración de datos celulares y las configuraciones de las VPN y APN que usaste anteriormente.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
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Un saludo cordial
Hola, muchas gracias por responder mi pregunta, pero sigo sin poder conectarme a internet, mi red está perfectamente, probé tanto reiniciar cómo restablecer la configuración, pero aun así no tengo internet.
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