no se ve la pantalla, pero se escucha...esta oscura, tampoco puedo reiniciarlo

no se ve la pantalla de mi iphone xsmax, se escucha que carga o llegan mensajes, pero tampoco puedo reiniciarlo. que puedo hacer? a que es debido? hay una solución rapida?

Publicado el 21/12/2021 07:15 a.m.

Responder
1 respuesta

22/12/2021 11:49 a.m. en respuesta a jordi43

Hola jordi43,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Si la pantalla del iPhone o iPad no funciona


Si los pasos no te dan resultado te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 




Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.




Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

no se ve la pantalla, pero se escucha...esta oscura, tampoco puedo reiniciarlo

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.