Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

no me deja comfigurar face Id

Hola buenas tardes, hace un tiempo el iPhone no me deja configurar Face ID a que se debe eso ?

iPhone XR, iOS 15

Publicado el 21/12/2021 01:17 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/12/2021 02:53 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Antes de configurar Face ID, asegúrate de que no haya nada que tape la cámara TrueDepth ni tu cara. Face ID se ha diseñado para que funcione con gafas y lentes de contacto. No podrás configurar Face ID si hay algo que te tapa la nariz y la boca, como una mascarilla. Face ID funciona de forma óptima cuando el iPhone o iPad se encuentra a una distancia no superior a un brazo de la cara (entre 25 y 50 cm).

Modelos de iPhone y iPad que admiten Face ID.

Para configurar Face ID:

  1. Ve a Ajustes > Face ID y código. Si se te pide, introduce el código de acceso.
  2. Pulsa Configurar Face ID. 
  3. Sostén el dispositivo en la orientación vertical, pon la cara frente al dispositivo y pulsa Empezar.
  4. Sitúa la cara dentro del marco y mueve lentamente la cabeza para completar el círculo. Si no puedes mover la cabeza, pulsa Opciones de accesibilidad.
  5. Cuando hayas finalizado la primera exploración de Face ID, pulsa Continuar.
  6. Mueve ligeramente la cabeza para completar el círculo por segunda vez.
  7. Pulsa OK.

Si no has definido un código, se te pedirá que crees uno para usarlo como modo alternativo de verificar tu identidad.

Para elegir las funciones con las que quieres usar Face ID o para restablecer esta función, ve a Ajustes > Face ID y código.

¿Necesitas ayuda con Face ID?


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/12/2021 02:53 p. m. en respuesta a paul105

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Antes de configurar Face ID, asegúrate de que no haya nada que tape la cámara TrueDepth ni tu cara. Face ID se ha diseñado para que funcione con gafas y lentes de contacto. No podrás configurar Face ID si hay algo que te tapa la nariz y la boca, como una mascarilla. Face ID funciona de forma óptima cuando el iPhone o iPad se encuentra a una distancia no superior a un brazo de la cara (entre 25 y 50 cm).

Modelos de iPhone y iPad que admiten Face ID.

Para configurar Face ID:

  1. Ve a Ajustes > Face ID y código. Si se te pide, introduce el código de acceso.
  2. Pulsa Configurar Face ID. 
  3. Sostén el dispositivo en la orientación vertical, pon la cara frente al dispositivo y pulsa Empezar.
  4. Sitúa la cara dentro del marco y mueve lentamente la cabeza para completar el círculo. Si no puedes mover la cabeza, pulsa Opciones de accesibilidad.
  5. Cuando hayas finalizado la primera exploración de Face ID, pulsa Continuar.
  6. Mueve ligeramente la cabeza para completar el círculo por segunda vez.
  7. Pulsa OK.

Si no has definido un código, se te pedirá que crees uno para usarlo como modo alternativo de verificar tu identidad.

Para elegir las funciones con las que quieres usar Face ID o para restablecer esta función, ve a Ajustes > Face ID y código.

¿Necesitas ayuda con Face ID?


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 



no me deja comfigurar face Id

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.