buenas noches. he hecho una copia de seguridad en mi mac, y no recuerdo la contraseña, como puedo recueraela

¡Hola!

Gracias por participar en las Comunidades de Apple en español.

Con gusto te envío los pasos que puedes seguir para resolver tu problema.

Si no puedes recordar la contraseña del respaldo encriptado

No se puede restaurar un respaldo encriptado sin la contraseña. Con iOS 11 o posterior, o iPadOS, podrás hacer un nuevo respaldo encriptado del dispositivo si restableces la contraseña.

1. En el dispositivo, ve a Configuración > General > Transferir o restablecer [dispositivo] > Restablecer.
2. Toca Restablecer la configuración de red e ingresa el código del dispositivo.
3. Sigue los pasos para restablecer la configuración. Esto no afecta tus datos de usuario ni contraseñas, pero se restablecen configuraciones como el brillo y el fondo de pantalla, y la disposición de la pantalla de inicio. También se elimina la contraseña de tus respaldos encriptados.
4. Conecta el dispositivo al Finder o iTunes nuevamente y crea un respaldo encriptado nuevo siguiendo los pasos anteriores.

No podrás usar respaldos encriptados más antiguos, pero podrás usar el Finder o iTunes para hacer un respaldo de tus datos actuales y establecer una contraseña de respaldo nueva.

Si tienes un dispositivo con iOS 10 o anterior, no podrás restablecer la contraseña. En este caso, intenta lo siguiente:

• Si otra persona configuró el dispositivo, pregúntale cuál es la contraseña.
• Usa un respaldo de iCloud. Si no tienes un respaldo de iCloud, puedes hacer uno.
• Intenta usar un respaldo iTunes más antiguo.

Desactivar la encriptación de respaldos

Para desactivar la encriptación de respaldos, anula la selección de la casilla Encriptar respaldo local en el Finder o iTunes y escribe la contraseña. Si no recuerdas la contraseña, tienes dos opciones:

• Si tienes una cuenta de iCloud, puedes usar iCloud para hacer un respaldo y restaurar el dispositivo.
• Sigue los pasos anteriores para restablecer la contraseña de respaldo.

Quedo pendiente, no olvides compartir tus resultados.

Saludos cordiales,

Rodrigo 🚀

¡Hola!

Muchas gracias por compartir tus resultados.

Algo que podemos hacer es seguir las instrucciones en el siguiente artículo y borrar los respaldos anteriores que puedan estar guardados en tu Mac.

Encontrar respaldos de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Después de eliminar los respaldos anteriores vuelve a seguir las instrucciones presentadas anteriormente. Si continúas con el problema puedes intentar lo siguiente:

1. Intenta utilizar una nueva computadora.
2. Contacta al Soporte de Apple para averiguar la causa (https://getsupport.apple.com)

Quedo pendiente, no olvides compartir tus resultados.

Saludos cordiales,

Rodrigo 🚀

¡Hola! Si! En esa pantalla abajo hay un botón que dice restablecer, dale click, veras unas opciones, selecciona; Reestablecer configuración de red y después ingresa el código de tu dispositivo. Posteriormente podrás continuar con los pasos que te envié.

Quedo pendiente, saludos.