iphone X con problemas en la pantalla

Tengo un iphone X comprado hace 3 años y 6 meses, que se vuelve loco debido a un problema de la pantalla. La falla es progresiva y se fue tornando un tanto insoportable, en el día de ayer lo lleve a un servicio técnico autorizado iphone y se me informo que el problema esta en la pantalla. Por lo visto iphone siempre lo supo y mantuvo un programa de reposición sin costo durante 3 años. He aquí, por mal acostúmbrame a las fallas de apple ahora no quieren tomar mi reclamo para extender la garantía a este programa puntual. El servicio telefonico es malo, los supervisores no atienen los reclamos.

Ahora bien, que harían ustedes?. Volverían a colocar una pantalla nueva, sabiendo que falla?.

iPhone X, iOS 15

Publicado el 4/01/2022 06:23 p.m.

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1 respuesta

6/01/2022 04:05 p.m. en respuesta a Gerar_75

Hola Gerar_75,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Así como lo dices, un técnico necesita ver el dispositivo en persona y determinar qué reparación es necesaria.


Al igual puedes enviarnos tus ideas o tus peticiones en el siguiente enlace 


Product Feedback


Para asegurarnos, te recomiendo contactar al Soporte técnico oficial de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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