Mi Iphone 13 se calienta al cargar

Me acerqué a un distribuidor autorizado por apple para revisar el iphone, lo tengo solo de hace 1 mes, la batería está en condición de 100%, pero al cargar el equipo de calienta demasiado, el técnico hizo una verificación de sensores para ver que todo vaya bien, no se observó algo extraño por lo que para él no hay nada, como me explican el calentamiento si todo supuestamente va ok?, no tengo activado los gps porque mencionan que consume batería, no tengo activado las actualizaciones en segundo plano, porque consume batería, la pantalla no tiene el brillo alto , porque consume batería y muchas otras recomendaciones más que ustedes mismos indican, de la misma forma el iphone sigue re-calentandose.

Comentan que a partir de los iphone 10 en adelante esto es algo "normal", tengo adicional 1 iphone 11 al cual nunca ha presentado un problema así, esmás tengo otros productos como macbook, ipad, apple watch y tampoco lo presenta, compré este iphone 13 con la confianza de que me han dado los otros dispositivos y no presentan problema alguno y cuando me acerco a su servicio técnico todo es "normal".

Estoy bastante insatisfecha con el producto, dado que ni siquiera puedo tocar el teléfono cuando carga porque quema, recien tiene 1 mes no quiero imaginar cómo se va a ir degradando la batería con los meses. Quisiera saber como proceder al cambio dado que sus recomendaciones y el soporte técnico no lo resuelve.

Saludos,

Julissa