falla de conexiónen iPhone 13 pro max

Por si a Alguien le interesa. Acabo de descubrir que lo que me estaba bloqueando la señal era la funda que estaba utilizando. Fue quitarla y empezar a irme bien.

Saludos.

En el centro de asistencia ya me dijeron que podía ser un problema de radiofrecuencia y que en este caso es probable que cambien el móvil. Por lo que estuve leyendo no todos los iPhone 13 están afectados por el problema, el mío es un 13 normal, creo que por la prisa de sacarlo a la venta y problemas con los chips algunos iPhone salieron con defectos, pero en este caso como dices tú deberían cambiarlos. Estoy de acuerdo que es vergonzoso que Apple no de la cara aún más sabiendo del problema, y que intente solucionarlo con excusas de cobertura y operador, y si después de dejarlo en el centro de asistencia no me solucionan el problema pienso poner una reclamación en consumo. Por cierto yo saqué capturas de pantalla de algunas de las veces que me pasó como prueba.

amig@ lamentablemente esto lo estamos sufriendo todos los que actualizamos a la version 15 de IOS, se ve que el problema de la cobertura de red se lleva arrastrando desde antes y en vez de solucionarlo solo hacen sacar parches absurdos. somos muchos los afectados, a mi iphone le pasa igual, al de mi hermana idem, y a el de mi pareja tambien, ya lo unico que nos queda, viendo que apple no responde es reclamar en consumo o en la camara de comercio de la UE. A ver si de esta manera nos hacen un poco mas caso estos de apple, es lo que yo he echo y los amigos y gente que me pregunta esta empezando a reclamar por consumo. asi que no lo dudes, coje tu factura, y vete a consumo.

como este fallo nos afecta a muchos y apple no nos hace caso, creo que deberiamos de poner este asunto en manos de expertos, no se, por ejemplo denunciar en consumo o en la OCU o FACUA para que de alguna forma apple se haga responsable de esta falla y nos envie o cambie un telefono nuevo que no tenga este fallo.

Yo personalmente he denunciado en consumo pero debemos denunciar mas

Pues mira amigo, alli lo que te van a hacer es absolutamente nada. Yo lo lleve por esto mismo, por la perdida de conexion tanto de red movil como de wifi, alli lo que te hacen es formatear el dispositivo y meterle el software nuevo, cosa que puedes hacer tu mismo desde casa con itunes, luego te dan el telefono y te dicen pruebalo estos dias y si persiste el problema habra que mandarlo a reparar a servicio tecnico. Luego resulta que sigue igual porque el porblema que tiene puede ser a nivel de software cosa que se arreglaria con una actualizacion o mucho peor, si es de hardware en este caso deberian de dar la cara y reparar todos los iphone vendidos y cambiar el modulo de antena. Cosa que no hacen porque eso seria perdidas para ellos, yo lo envie al servicio tecnico y ello dicen que no le pasa nada, que coge señal a veces mas y otras menos pero no se queda sin servicio, nos ha ******, pues claro pero el problema es que la señal en una zona que siempre me da maximo y con otros iphone me da maximo y siendo la misma compañia de telefono, en el mio me da maximo a lo primero y segundos despues empieza a bajar hasta quedarse en una ralla o dos, y no puedes ni llamar a penas, asi que amigo no pierdas tiempo con ir al apple point y coge tu factura como hice yo, ve a consumo, expones el problema que ya somos muchos y los denuncias por ahi, a ver si a las malas apple repara los telefonos, que baratos no son.

Alguna vez ha intentado activar llamadas 📞 con wifi en su iPhone? Muchos operadores dan ese servicio y es gratuito , recién se lo sugerí a varios usuarios que desde su vivienda tenían poca y baja cobertura y activo esa opción en todos los dispositivos iPhone y android que tenían sus familiares y resultado bien 👌 en recibir y hacer llamadas en áreas muy boscosas , tambien sugerí mantener las opciones de datos celulares en automático es mejor dejarlo asi e igual el roaming desactivado y tambien el modo de datos si colocas manualmente esas opciones el iPhone no ubicará las antenas ya sean de red 4G o 5g porqud estará buscando solo una señal y al no encontrarla se quedará sin servicio el dispositivo , si llegas a un sitio donde tienes conexión wifi el servicio se activará no requiere que sea solo la wifi de tu casa , en estas imágenes adjuntas se deben dejar así ya sea para 5G 4G o LTE

Enlace

Realizar una llamada con Llamadas por Wi-Fi - Soporte técnico de Apple (ES)

Hola Buenas tardes. No creo que sea la sim ya esto debe ser error del fabricante y es un poco decepcionante. Tengo el iPhone 13 pro max 128gb y pasa el mismo problema que tienen todos ustedes. Así que, concluyo; que esto ya es un error de fábrica, el iPhone 11 Pro Max anterior a este que tuve no tenía este fallo.

lamentablemente he ensayado muchos métodos y no me ha funcionado.

buenas tardes y gracias por sus comentarios.!

Tengo el mismo problema en un IPhone13, contacté con la asistencia al cliente y verificaron que tenía poca cobertura pero que podía ser la sim, la compañía de teléfono o el lugar donde estoy…. Cambié sim, y compañía pero sigo con el mismo problema. Por lo que veo es un fallo de los IPhone13, porque con android, misma sim, compañía y lugar esto no pasa. Ya deberían dar una solución al problema

Apple no va a contestar ni a hacerse cargo del fallo de producción, retiré el móvil del servicio técnico y me dijeron que fue algo de software, de no ripristinar la copia de seguridad para que no volviera el problema( que igualmente ha vuelto, ahora estoy casi siempre en 3g y con baja señal, el 4g lo pierdo casi en seguida) le comenté que en la copia tenías todas las fotos y que no quería perderlas. Me contestaron que no iba a pasar las fotos se quedaban allí y podía descargarlas otra vez , le repetí que la tenía solo en la copia de seguridad no en la nube y ellos que no había problema. Resultado he perdido todo hasta la copia de seguridad que hice antes de dejar el móvil en reparación desapareció, cuando fui el mismo día a buscarla para bajar en algún modo las fotos no estaba. Y aquí sigo más enfadada y con los mismos problemas. Esta semana iré a consumo.

Yo también tengo problemas de conertura con el iphone 13 pro max, en cambio pongo la targeta en el iphone 7 y me funciona perfectamente, desde que lo compré que no soy capaz de mantener una conversación telefónica sin que me quede sin cobertura, a veces se queda sin datos de repente y al rato vuelve. Estoy seguro que es el terminal, porque con el iphone 7 va bien. Al final tendré que ir al consumidor

Tengo el mismo problema i no encuentro solución.

Me pasa lo mismo con Vodafone y mi familia tiene Movistar y les va de maravilla.Creo q es fallo de los 13Pro Max porque ellos tienen el 12 pro Max y están a tope

Haces bien y no te lo pienses, mete reclamacion por consumo, asi cuantos mas seamos consumo le dara el toque para que solucione el problema

El mismo problema pérdida de cobertura en el iPhone 13 pro , lo tengo que poner en modo avión y volver a activarlos patos para que funcione , qué vergüenza con un móvil de 1200€ !!!!!!