Tratando de recuperar las compras integradas realizadas desde mi cuenta (adulto/organizador) en la cuenta de hija menor.
peude usar el juego básico pero no le aparecen las compras realizadas en la App. Y hemos comprado todos los paquetes. Ahora tiene un dispositivo propio, básicamente para poder jugar a este juego. (iPhone 8) y no le aparecen. Es normal? Cómo puedo solucionarlo?
Gracias
iPhone 8 Plus
Hola sandra298,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español. Aquí te envio varios recursos que te pueden ser util:
Comparte compras de App Store, iTunes Store y Apple Books con Compartir en familia
Si no puedes encontrar o usar las compras dentro de la aplicación
Si aun no puedes compartir el contenido, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
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Toca World compras integradas no compartidas
