Actualicé mi iphone a iOS 15.2 y no me reconoce el Apple ID
Realicé la actualización de software de mi Iphone 7 Plus a iOS 15.2 y cuando mostró Bloqueo de Activación y ahora no reconoce mi cuenta de Apple ID. ¿Qué puedo hacer?
iPhone 7 Plus, iOS 14
Pregunta marcada como
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Eliminar el Bloqueo de activación en el dispositivo
Sigue los pasos en pantalla para ingresar el Apple ID y la contraseña que usaste para configurar el dispositivo o el código del dispositivo.
Obtén información sobre cómo buscar tu Apple ID o sobre cómo restablecer la contraseña del Apple ID.
Eliminar el Bloqueo de activación en la web si el dispositivo no tiene conexión
- Ve a www.iCloud.com/find.
- Inicia sesión con tu Apple ID y tu contraseña.
- En la parte superior, haz clic en Todos los dispositivos.
- Selecciona el dispositivo que deseas eliminar de iCloud.
- Haz clic en Eliminar de la cuenta.
Iniciar una solicitud de soporte técnico
Si necesitas ayuda para eliminar el Bloqueo de activación y tienes la prueba de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial