Me podría ayurdar alguien para que pueda volver a ver Prime Video? Desde ayer me pone que no se pueden reproducir las películas, en cambio si se pueden ver los resumenes, y al ir al error pone que actualice y que reinicie el equipo y cierre Prime Video, he hecho todo y sigue sin poder reproducir.
Es un MacBook Air
Gracias
MacBook Air 13″, macOS 11.5
Hola Blanca8788,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si la aplicación no funciona como debería intenta forzar la salida en tu Mac. También revisa que tu suscripción esté activa y que tu método de pago no este caducado.
Cómo forzar la salida de una aplicación en el Mac
Cómo actualizar apps manualmente en el dispositivo Apple
Si sigues con el inconveniente, ponte en contacto con el soporte de Amazon.
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Un saludo cordial.
No puedo ver Prime Video de repente y he actualizado
