Este mensaje no se ha descargado del servidor

Buenos días, el problema que tengo es el siguiente:


A veces, cuando intento ver un correo electrónico pero no tengo cobertura, (o no tengo buena cobertura), aparece el mensaje de error "Este mensaje no se ha descargado del servidor". El problema es que cuando recupero la cobertura, empiezo a recibir correos con normalidad, pero aquellos mensajes que no se han descargado, nunca más se descargan y por más que actualizo el correo, sigue apareciendo el error en esos dos o tres que no se habían descargado. He probado a desactivar la cuenta, a reiniciar el Ipad, tengo todo el software actualizado.

Publicado el 10/01/2022 03:18 p.m.

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1 respuesta

13/01/2022 04:29 p.m. en respuesta a HandMade_Luis

Hola HandMade_Luis,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


En esta situación, te recomiendo que te pongas en contacto con el Soporte técnico de Apple. Ellos te podran ayudar en mejor manera.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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