Desgaste de batería anormal en AirPods 3.
El AirPod derecho se descarga 3 veces más que el izquierdo en modo stand by. Es normal?
iPhone 7, iOS 15
El AirPod derecho se descarga 3 veces más que el izquierdo en modo stand by. Es normal?
iPhone 7, iOS 15
¡De nada! 😄
Ok, pues, no creo que sea normal tanta diferencia. Quizás deberían revisarlos en un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
¡Saludos!
¡De nada! 😄
Ok, pues, no creo que sea normal tanta diferencia. Quizás deberían revisarlos en un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
¡Saludos!
Hola, después de varios días de prueba, volví a contactarme con soporte técnico y me informaron que debo solicitar el cambio. hay una novedad en los Airpods y quizas deban repararlos, pero para evitar malas experiencias es mejor cambiarlos.
Gracias por su gran ayuda.
¡Hola Juancam!
Es posible que no sea normal, ya que la descarga de batería, usando los dos AirPods o con ambos en reposo, debería ser muy similar.
¿Cuando los usas ambos están al 100% de batería? ¿Cuando los dejas en reposo también están al 100% de batería?.
¡Saludos!
Hola, gracias por responder. Cuando los empiezo a usar están al 100%, después de 30 o 40 minutos de uso los dejo en reposo, y después de varias horas de estar en reposo, el izquierdo esta al 75% de batería y el derecho menos del 20%. Los compre hace cuatro días y por eso me causa duda. Pensé que estaba haciendo mal las cosas con respecto al uso. Espero me puedan guiar, quizás los deba llevar a que los cambien. que hago?
Hola nuevamente. Hablé con soporte técnico e hicieron unas validaciones de firmware. Tuve que reiniciarlos de fabrica y el paso a seguir es usarlos por unos días a ver que sucede. Si vuelven a fallar debo comunicarme con ellos de nuevo. Apenas tenga información vuelvo a escribir para aclarar dudas. Muchas gracias por tu colaboración Santigusa!
¡De nada! Es un placer 😄
Me alegra que tengas el caso encaminado a solucionarse con ayuda del soporte técnico de Apple y gracias por mantenernos informados de tu caso 👍
Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 😃
¡Saludos! 🙋♂️
¡De nada! Es un placer 😄
Ok, gracias por mantenernos informados de tu caso 👍
Cualquier novedad que tengas, aquí estaremos 😃
¡Saludos!
Desgaste de batería anormal en AirPods 3.