macos monterey 12.2 mail no responde

como lo puedo solucionar, se satura la memoria Ryan


Publicado el 27/01/2022 12:06 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/01/2022 11:06 a.m.

Hola AMESOJSG,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Me gustaría recomendarte seguir algunas pruebas para verificar este comportamiento. Para ello también me gustaría preguntar si podrías compartir con nosotros más información acerca de tu Mac, específicamente su modelo y año. Esta información la puedes encontrar en el menú Apple  > Acerca de esta Mac.


Las pruebas a seguir serían las de reiniciar tu Mac y verificar en qué momento ocurre este error, qué aplicaciones o procesos te encontrabas usando cuando ocurrió. También, prueba de nuevo mientras usas el modo seguro de tu Mac. En ambas pruebas, utiliza la app Monitor de Actividad para revisar en la pestaña Memoria a aquellos procesos que estén ocupando demasiados recursos. Además, verifica si puedes optimizar el espacio de almacenamiento en tu disco, empleando para ello las recomendaciones que se te dan en el menú Apple  > Acerca de esta Mac > Almacenamiento > Administrar.


Desafortunadamente, han sido varios usuarios que han reportado un comportamiento similar en sus Mac tras actualizar a macOS Monterey, sin embargo, aún no queda claro cual podría ser la causa. Debido a ello, también es recomendable el poder enviar directamente a Apple esta situación a través de su portal de Feedback en inglés: Apple Product Feedback - macOS.


Espero que estas pruebas logren ayudarte a comprobar el origen de tu situación y con ello podamos encontrar alguna solución. Me gustaría invitarte a que por favor compartas con nosotros tus avances. Si necesitas más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/01/2022 11:06 a.m. en respuesta a AMESOJSG

Hola AMESOJSG,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Me gustaría recomendarte seguir algunas pruebas para verificar este comportamiento. Para ello también me gustaría preguntar si podrías compartir con nosotros más información acerca de tu Mac, específicamente su modelo y año. Esta información la puedes encontrar en el menú Apple  > Acerca de esta Mac.


Las pruebas a seguir serían las de reiniciar tu Mac y verificar en qué momento ocurre este error, qué aplicaciones o procesos te encontrabas usando cuando ocurrió. También, prueba de nuevo mientras usas el modo seguro de tu Mac. En ambas pruebas, utiliza la app Monitor de Actividad para revisar en la pestaña Memoria a aquellos procesos que estén ocupando demasiados recursos. Además, verifica si puedes optimizar el espacio de almacenamiento en tu disco, empleando para ello las recomendaciones que se te dan en el menú Apple  > Acerca de esta Mac > Almacenamiento > Administrar.


Desafortunadamente, han sido varios usuarios que han reportado un comportamiento similar en sus Mac tras actualizar a macOS Monterey, sin embargo, aún no queda claro cual podría ser la causa. Debido a ello, también es recomendable el poder enviar directamente a Apple esta situación a través de su portal de Feedback en inglés: Apple Product Feedback - macOS.


Espero que estas pruebas logren ayudarte a comprobar el origen de tu situación y con ello podamos encontrar alguna solución. Me gustaría invitarte a que por favor compartas con nosotros tus avances. Si necesitas más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.

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