No se puede completar la operación porque no se encuentra el ítem original de “Macintosh HD”.

Hola omarsg1977,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Asegúrate que ambas computadoras estén utilizando el mismo macOS. Revisa este artículo con pasos para la actualización.

Cómo obtener versiones anteriores de macOS

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Hola omarsg1977,

Muchas gracias por tu respuesta.

Si los pasos no te dan resultado te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

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