Hola thongor,
Me permito compartirte la publicación que hice hace tiempo sobre este tema, espero que te sea de utilidad:
Por lo regular, dicho mensaje ocurre debido al software instalado en tu Mac o por la presencia de hardware dañado o incompatible, incluyendo los dispositivos externos conectados a la Mac. Si el fallo lo ha provocado un problema conocido, se identificará el software defectuoso. Para asegurarte de que este software no continúe provocando fallos de kernel, muévelo a la Papelera.
Si no se identifica el software defectuoso y la Mac continúa sufriendo fallos de kernel, prueba lo siguiente:
- Reinicia la Mac en modo seguro. Si arrancas correctamente en modo seguro, verifica si no existe alguna actualización disponible para tu software en la App Store.
- Desinstala todos los módulos o software de mejora de otros fabricantes distintos a Apple. Si has actualizado recientemente macOS o alguna app, es posible que los módulos y otras aplicaciones previamente instalados dejen de ser compatibles. Consulta la documentación del fabricante para saber si el software es compatible con la versión actual de macOS.
- Desconecta todos los dispositivos excepto un teclado y un ratón de Apple. Elimina las actualizaciones de hardware de otros fabricantes como, por ejemplo, memorias RAM y tarjetas PCI. A continuación, prueba a reiniciar el Mac.
- Si de este modo se resuelve el problema, conecta uno a uno los dispositivos, reiniciando la Mac después de conectar cada uno de ellos, hasta averiguar qué dispositivo es el que causa problemas.
- Utiliza Diagnóstico de Apple para diagnosticar problemas en el hardware interno de tu ordenador, como la placa base, la memoria y los componentes inalámbricos. Consulta el artículo de soporte de Apple: Utilizar Diagnóstico Apple para comprobar el Mac.
Si tras seguir las sugerencias anteriores sigue ocurriendo el problema, vuelve a instalar macOS. En caso de que aún tras ello vuelva a ocurrir, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Sobre tu última pregunta, es posible volver a instalar una versión anterior de macOS que sea compatible con tu Mac, aunque para ello sería necesario formatear su disco de almacenamiento. Es por ello que si deseas realizar esta acción, se recomienda realizar antes un respaldo apropiado de la información que desees guardar. Luego, puedes emplear un instalador ejecutable, en una unidad flash USB formateada como Mac OS Plus, con al menos 14 GB de almacenamiento disponible, con la versión de macOS que desees instalar y usarlo para formatear el disco e instalar dicha versión de macOS.
Me gustaría invitarte a que por favor compartas con nosotros tus avances thongor.
Recibe un cordial saludo.
