Hola compré unos Beats Studio Buds el 5 de enero y hoy están muertos 😢 no quieren ni cargar, qué puedo hacer?

hola!compré unos Beats Studio buds el 5 de enero y hoy están muertos, no quieren ni cargar, qué puedo hacer?

Publicado el 19/02/2022 09:20 a.m.

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Hace un mes compre mis audífonos ya el del lado izquierdo no funciona que puedo hacer compre mis audífonos hace un mes ya no recive carga la cajita y uno de los audífonos no se escucha que puedo hacer
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BEATS X no funcionan. No compren este producto La garantia es de 1 año y precisamente después de pasar 1 año ya no funcionan. Son practicamente nuevos sin uso. Los he reestablecido, actualizado el sofware, la luz blanca solo funciona cuando esta cargando pero luego cuando no esta cargando y lo desconecto, no enciende ninguna luz pulsando el boton seguido. He realizado todo para reestablecerlos y nada. No hay luz. ¿Están muertos mis Beats X sin casi usarlos? Lo de pulsar el boton de encendido y el volumen lo he realizado y nada. Me parece una estafa monumental y no pienso llevarlo a servicio tecnico para que me cobren. No pienso comprar nunca unos Beats si no hay solución. Me siento estafado, deje de usarlos meses y al cargarlos e intentarlo usarlo de nuevo no funcionan. Desde la aplicación me dice que está al 100% de bateria y actualizados.
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no se carga el estuche tengo unos beats studio buds los auriculares van bien pero el estuche no carga
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1 respuesta

Nivel 10

243.208 puntos

19/02/2022 09:53 a.m. en respuesta a elsy_rosas89

¡Hola elsy_rosas89!

Echa un vistazo a esta web de Beats: Servicio de atención al cliente y soporte técnico para producto - Beats by Dre. Es de soporte técnico para tus auriculares. Escoge tu modelo y sigue las instrucciones, a ver si consigues información.

Prueba y nos cuentas.

¡Saludos!

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