Como puedo ayudar a un amigo a recuperar su cuenta de apple
Si tengo un amigo que se le ha olvidado la contraseña de Apple ID y no tiene acceso al correo de recuperación ni al número de teléfono,como le puedo ayudar ?
iPhone XR, iOS 15
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Clara_M
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola naylea288,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Revisa este recurso. Tiene pasos que te pueden ayudar cuando no puedes restablecer la contraseña del ID de Apple:
¿Qué es la recuperación de cuenta?
Recuperación de cuenta es un proceso diseñado para poder volver a utilizar tu cuenta del ID de Apple cuando no tienes información suficiente para restablecer la contraseña. Por motivos de seguridad, es posible que tardes unos días o más en recuperar el acceso a tu cuenta. Sabemos que este retraso resulta molesto, pero es importante para que podamos mantener tu cuenta e información protegidas.
Antes de iniciar el periodo de espera para la recuperación de la cuenta, intenta restablecer la contraseña. Descubre cómo restablecer la contraseña del ID de Apple en un dispositivo de confianza o mediante la app Soporte de Apple en el iPhone, el iPad o el iPod touch de un miembro de la familia. También puedes ir a un Apple Store y pedir que te dejen usar un dispositivo que tengan allí. Configurar un contacto de recuperación de cuenta puede también ayudarte a restablecer la contraseña.
Utiliza la opción de recuperación de cuenta solo como último recurso cuando no puedas iniciar sesión ni restablecer la contraseña del ID de Apple.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.