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Problema con Bloqueo de Activación

Tenía un iPhone X que cambié por un iPhone 12. Configuré el nuevo equipo y borré la información de mi antiguo iPhone X, así como también lo quité de mis equipos en "Encontrar". Lo estoy vendiendo pero al nuevo dueño le aparece que tiene Bloqueo de Activación y cuando ingreso mi información de mi cuenta iCloud, no la reconoce. Para poner el caso en soporte técnico, me piden una factura de un equipo que compré hace 5 años y que claramente no tengo y no me reciben el caso. Qué hago?

iPhone X

Publicado el 22/02/2022 08:16 a. m.

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Mejor respuesta

ozzie1910

Nivel 10

131.142 puntos

Publicado el 22/02/2022 09:21 a. m.

Pudiera ser que ese iPhone X tiene otra cuenta de iCloud y no la que dices done no te aparece , puedes verificar en www.icloud.com/buscar con tu cuenta de iCloud inicias sesión y es si aparece este iPhone X ahí y lo eliminas

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1 respuesta