Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

5G en Mexico con Telcel

Recientemente llego la red 5G con Telcel y próximamente con AT&T y Movistar. Pero al parecer los iPhone compatibles con dicha red quedaron fuera. En la rueda de prensa Telcel informo que Apple debe actualizar los iPhone para poder hacer uso de esta red, sin embargo, no hay claridad de cuanto demorara. Apple por su parte se mantiene hermético. No pude encontrar información publica al respeto y el equipo de soporte por su parte no cuenta con información al respecto.


Cuando podremos usar la red 5G disponible en Mexico en nuestros iPhone compatibles?


iPhone 12 Pro Max

Publicado el 2/03/2022 12:50 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/03/2022 02:17 p. m.

Los únicos iPhone compatible con 5G son los 12 y 13 pero algo no informado por su persona es que ninguna actualización por parte de apple se debe instalar, los 12 y 13 ya fueron diseñados con los modem de tecnología 5G y una actualización instala software no hardware así como dice su comentario está mal informado porque los operadores de telefonía celular son los que dan la cobertura 5G y además apple no es proveedor de servicio de telefonía celular y menos de redes 5G ,, los iPhone SE quedaron por fuera ? No es así porque desde que salió el iPhone 12 aún muchas compañías de telefonía celular no tenían antenas de telefonía 5G instaladas y cada quien que adquirió iPhone 12 solamente podían tener cobertura 4G LTE , si ahora tienes un celular android y crees que con sacar la SIM card y colocarla en un iPhone 12 o 13 tendrás señal 5G pues no es así , primero la sim debe ser compatible con ducha red , segundo tu plan de datos debe tener incluido “ acceso 5G” si no tienes nada de eso aún tengas el iPhone 13 no tendrás 5G si tu proveedor no te lo da , ejemplo mencionaste AT&T solo mira


22 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/03/2022 02:17 p. m. en respuesta a artmual

Los únicos iPhone compatible con 5G son los 12 y 13 pero algo no informado por su persona es que ninguna actualización por parte de apple se debe instalar, los 12 y 13 ya fueron diseñados con los modem de tecnología 5G y una actualización instala software no hardware así como dice su comentario está mal informado porque los operadores de telefonía celular son los que dan la cobertura 5G y además apple no es proveedor de servicio de telefonía celular y menos de redes 5G ,, los iPhone SE quedaron por fuera ? No es así porque desde que salió el iPhone 12 aún muchas compañías de telefonía celular no tenían antenas de telefonía 5G instaladas y cada quien que adquirió iPhone 12 solamente podían tener cobertura 4G LTE , si ahora tienes un celular android y crees que con sacar la SIM card y colocarla en un iPhone 12 o 13 tendrás señal 5G pues no es así , primero la sim debe ser compatible con ducha red , segundo tu plan de datos debe tener incluido “ acceso 5G” si no tienes nada de eso aún tengas el iPhone 13 no tendrás 5G si tu proveedor no te lo da , ejemplo mencionaste AT&T solo mira


8/03/2022 08:56 p. m. en respuesta a TecnoLuisao

Informes aquí , "***" lea este artículo adjunto , y yo antes decdar una respuesta me asesoro directamente con apple y acabe de terminar la llamada con ellos en ese enlace podrás quitarte del engaño de tu operador

Soporte técnico y funciones de los operadores de telefonía celular para iPhone en Latinoamérica y el Caribe - Soporte técnico de Apple

Si dicha actualización se requiere para tener 5G es raro como yo y millones de personas tienen acceso a 5G sin tal actualización,? no se déjame engañar



Gestionado por el Moderador, disculpe las molestias.

8/03/2022 11:16 a. m. en respuesta a TecnoLuisao

Te hago una pregunta , tu iPhone tiene el iOS 15.3.1 correcto ? Así que mira esto y cierro ya esto porque el tratar con personas un bastante erradas y permitir que sean engañadas molesta mucho , mira las imágenes ,,, y repito , desde que salió el iPhone 12 no todos los usuarios tenían cobertura 5G hasta que los OPERADORES de telefonía móvil celular actualizaron sus antenas por regiones y poco a poco ya se tenía cobertura, aquí donde vivo aún no la había hasta hace un año casi y ahora tengo iPhone 12 Pro y la cobertura 5G ya está disponible, aún lo tenía con iOS 15.2.1 NO SE TRATA DE NINGUNA ACTUALIZACIÓN DE APPLE PARA TENER COBERTURA 5G las actualizaciones instalan software no hardware , por favor instrúyete más

8/03/2022 06:11 p. m. en respuesta a ozzie1910

"***", estoy consiente de que ya son compatibles con 5g pero para tener red 5g en Mexico con TELCEL se necesita dicha actualización, no es terquedad o ignorancia, te repito se que son compatibles con 5g pero para TELCEL si es necesario, de echo se lanzo un comunicado por parte de Telcel donde dice esto, "***"



Gestionado por el Moderador.

8/03/2022 06:18 p. m. en respuesta a ozzie1910

Si el 5G funciona en estados unidos, pero estamos hablando en el caso de Mexico amigo. Yo fui a Telcel y les dije pero dijeron que apple tiene que soltar una actualización.


5G de Telcel no funciona, por ahora, en iPhone (eluniversal.com.mx)

"En el caso de Apple, la empresa de Cupertino tiene que habilitar por software la navegación 5G y eso podría tardar un mes más, señaló Daniel Hajj, Director General de Telcel. "


"***"



Gestionado por el Moderador.

12/03/2022 09:11 p. m. en respuesta a artmual

Telcel es el principal carrier de telefonía en México, es una lástima que tengas lo mas avanzado en Tecnologia (Iphone 13 Pro Max) entre otros de 12

para arriba y no podamos disfrutar de la red 5G, esto es una clara falta de estrategia por

parte de Apple al no haber considerado la compatibilidad con las redes en Mexico y el futuro de las Mismas, acaso tendremos que regresar a los

teléfonos de alta gama de Samsung?, esto ya la habíamos hecho por la falta de innovación en Iphone (cuando no tenían pantallas AMOLED), pero regresamos a Apple, sin embargo nuevamente vuelven a presentar una gran desventaja competitiva. Apple debe de hacer al respecto de manera urgente para que sus equipos de alta gama sean compatibles con 5G, o perderán nuevamente un segmento que habían recuperado, el de alta gama.

14/03/2022 02:30 p. m. en respuesta a albegarc1

Nuevamente no es cuestión de SW es un tema de HW tal como lo mencionaron mas arriba los iPhone 12 y 13 ya están preparados para funcionar con 5g, como siempre TELCEL engaña a los usuarios por alguna razón TELCEL no quiere que los iPhone funcionen con 5g, puede ser una estrategia comercial para con los otros proveedores de teléfonos.

5G en Mexico con Telcel

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.