Al momento de descargar una App, me indica que "Tu cuenta ha sido desactivada de Itunes y Appstore"

Al momento de descargar una App, me indica "Tu cuenta ha sido desactivada de Itunes y Appstore".


Aproximadamente un conocido me realizo un reembolso. Porque el no recordó haberme recargado en un juego. No se si esto tiene algún tipo de solución

?

Publicado el 13/03/2022 02:27 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/03/2022 03:20 p.m.

Hola 👋 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/03/2022 03:20 p.m. en respuesta a Rey2501

Hola 👋 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Al momento de descargar una App, me indica que "Tu cuenta ha sido desactivada de Itunes y Appstore"

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.