Hola buenas, tengo un problema de bloqueo con un ipad, cual sería el paso a seguir?

Ingrese una cuenta de la cual no recuerdo la contraseña y me dice que esta bloqueada, por lo cual reinicie el ipad creyendo que quedaría de fabrica y podría empezar a utilizarlo como en un principio, pero luego de eso, me dice que requiero de el propietario original para poder iniciarlo, y ese propietario inicial soy yo, lo que pasa es que se me olvido la contraseña, que puedo hacer en este caso, ir a algún lugar, ver si se puede hacer efectiva la garantía?

Saludos y gracias por su tiempo.