Aplicación de Apple tv problemas en LG 49SM82

La aplicación tiene varias fallas, una de ellas es un tintineo obscuro y rayas blancas al iniciar cualquier serie, tengo que reiniciar varias veces la aplicación y entonces a la 3 o 4 a vez ya se inician bien, peeero… ahora me he topado con que los subtítulos de repente dejan de verse, o simplemente aunque estén activos no se ven… lo mismo… tengo que reiniciar, moverlos adelantar atrasar o algo para que se vean pero de nuevo en algún punto vuelven a desaparecer.


La TV está actualizada en su S.O. , la app también, ya no sabemos que más hacer, se vuelve imposible ver así cualquier cosa.

Apple TV 4K

Publicado el 17/03/2022 01:38 p.m.

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18/03/2022 03:59 p.m. en respuesta a flore83

Hola flore83,



Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te comparto este artículo. Tiene pasos que te pueden ayudar. 


Restablecer la app Apple TV


Si estos pasos no funcionan, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 



Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país



Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.



Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.



Un saludo cordial.

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