Apple Watch datos móviles con iPhone dual SIM

Hola!


Les cuento un problema que tengo desde hace semanas con la esperanza de que me puedan ayudar.


Tengo un Apple Watch Series 6 y un iPhone 13. En mi iPhone tengo una tarjeta SIM física de mi empresa y una eSIM virtual de mi plan personal, ambos de la compañía Movistar. En mi plan personal pago mensualmente el servicio multisim para dar datos móviles a mi Apple Watch.


Mi problema es el siguiente: con las dos SIM activadas en el iPhone no consigo que mi Apple Watch reciba datos móviles. En cambio, cuando desactivo (o saco de la ranura) la SIM del trabajo automáticamente se me activa el plan en el Watch.


Es decir, parece como si hubiese una limitación a utilizar datos móviles en el Watch con dos SIM activadas a la vez en el iPhone.


¿Me podrían decir si existe tal limitación y ayudarme a solucionarlo?


Muchas gracias!!!

Apple Watch Series 6, watchOS 8

Publicado el 25/03/2022 12:53 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/03/2022 06:44 a.m.

Hola DdaniCN,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Te comparto este articulo que te pudiera ayudar con el problema que esta teniendo.

Utiliza una doble SIM con los modelos Apple Watch GPS + Cellular

Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Sera un gusto ayudarte.

Un saludo muy cordial.

Preguntas similares

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/03/2022 06:44 a.m. en respuesta a DdaniCN

Hola DdaniCN,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Te comparto este articulo que te pudiera ayudar con el problema que esta teniendo.

Utiliza una doble SIM con los modelos Apple Watch GPS + Cellular

Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Sera un gusto ayudarte.

Un saludo muy cordial.

27/03/2022 09:04 a.m. en respuesta a DdaniCN

Hola DdaniCN,

 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

Para más detalles sobre esa función, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

27/03/2022 08:34 a.m. en respuesta a DdaniCN

Hola DdaniCN ,

Gracias por la información y por tu respuesta. Si sigues teniendo limitaciones con su servicio, te sugiero que te comunique con tu proveedor de telefonía celular, ya que ellos podrían investigar más a fondo tus opciones de planes de telefonía celular.

Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Sera un gusto ayudarte. 

Un saludo muy cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Apple Watch datos móviles con iPhone dual SIM

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.