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Movil no termina de encender

Hola buenas, tengo el iphone 11. Esta noche fui a reiniciar el telefono porque me iba algo petado, al reiniciarlo, ya no a vuelto a encender y se queda como en la foto(pantalla negra con signo de la manzana) , a veces se apaga completamente y vuelve arrancar igual(fondo negro manzana en medio)

Publicado el 4/04/2022 04:57 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/04/2022 08:35 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si durante el arranque ves el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul, sigue estos pasos:

  1. Conecta el iPhone a un ordenador. En un Mac con macOS Catalina, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave o una versión anterior, o en un PC, abre iTunes. Descubre qué macOS utiliza tu Mac.
  2. Selecciona tu iPhone en el ordenador.
  3. Con el iPhone conectado, sigue estos pasos:
  • En un iPhone 8 o posterior, incluido el iPhone SE (2.ª generación): pulsa y suelta rápidamente el botón de subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar el volumen. A continuación, mantén pulsado el botón lateral.

  1. Sigue pulsándolos hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
  2. Cuando se te ofrezca la opción de restaurar o actualizar, selecciona Actualizar.
  3. El ordenador descargará el software del dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación. Repite los pasos del 2 al 4.

Si necesitas más ayuda

Contacta con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/04/2022 08:35 a. m. en respuesta a Mt07Black

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Si durante el arranque ves el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul, sigue estos pasos:

  1. Conecta el iPhone a un ordenador. En un Mac con macOS Catalina, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave o una versión anterior, o en un PC, abre iTunes. Descubre qué macOS utiliza tu Mac.
  2. Selecciona tu iPhone en el ordenador.
  3. Con el iPhone conectado, sigue estos pasos:
  • En un iPhone 8 o posterior, incluido el iPhone SE (2.ª generación): pulsa y suelta rápidamente el botón de subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar el volumen. A continuación, mantén pulsado el botón lateral.

  1. Sigue pulsándolos hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
  2. Cuando se te ofrezca la opción de restaurar o actualizar, selecciona Actualizar.
  3. El ordenador descargará el software del dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación. Repite los pasos del 2 al 4.

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