Iphone 11

Question

Nivel 1

4 puntos

Iphone 11

Buenas tengo un iphone 11 y desde hara como un mes cuando me llaman y me lo acerco al oido no me escuchan, lo despejo y activo el altavoz y si pero si lo quito y me lo acerco me silencia de que puede ser?

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 8/04/2022 07:06 a.m.

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Answer 1

8/04/2022 11:18 p.m. en respuesta a felix56

Hola, felix56,

has probado con otro tipo de llamadas, esto es, desde whatsap, facetime, telegram? Y por otra parte sólo quedaría que te pudieras en contacto con Soporte para ver si pudieran hacer algún tipo de test:

iPhone - Soporte técnico oficial de Apple

Ya nos contarás.

Un saludo!

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Answer 2

9/04/2022 08:14 a.m. en respuesta a felix56

Entonces lo dicho, felix56, ponte en contacto con el Soporte de Apple, antes si quieres prueba estas indicaciones para ver si se da el caso:

No se oye ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico de Apple (ES)

Ya nos contarás.

Un saludo!

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Answer 3

8/04/2022 08:26 a.m. en respuesta a felix56

Hola, felix56,

comprueba que tengas el iPhone actualizado a la última versión de iOS; si lo tienes actualizado, entonces haz un apagado, espera un par de minutos, enciende de nuevo, y comprueba que ya no tengas el problema, ya nos cuentas.

Un saludo!

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