por que mis AirPod se apagan solos y como poder limpiarlos ??

Hola quiero saber por que mis AirPods se apagan solos a los 3 minutos de conectarlos y como se pueden limpiar son dañarlos ya que el sonido está muy bajo ?

atentamente Nadia

iPhone X, iOS 15

Publicado el 19/04/2022 03:11 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/04/2022 05:23 p.m.

Hola Villegasgnadiaa,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en Español. 


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro


Es posible que debas restablecer los AirPods si no se cargan o para solucionar otro tipo de inconveniente.

1. Coloca los AirPods en el estuche de carga y cierra la tapa.
2. Espera 30 segundos.
3. Abre la tapa del estuche de carga.
4. En un iPhone, iPad o iPod touch, ve a Configuración > Bluetooth y toca el botón Más información que está junto a los AirPods. (Si no ves los AirPods en Configuración > Bluetooth, sigue con el próximo paso).
5. Toca Olvidar este dispositivo y vuelve a tocar para confirmar.
6. Con la tapa abierta, mantén presionado el botón de configuración que se encuentra en la parte posterior del estuche durante aproximadamente 15 segundos hasta que la luz de estado parpadee en ámbar y, luego, en blanco.*
Estuches de carga de AirPods
7. Vuelve a conectar los AirPods; para ello, colócalos en el estuche de carga con la tapa abierta y ponlos cerca de un iPhone, iPad o iPod touch. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo.


Para información sobre cómo limpiar los AirPods, te comparto el siguiente artículo.


Cómo limpiar los EarPods, AirPods, AirPods Pro y AirPods Max


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

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20/04/2022 05:23 p.m. en respuesta a Villegasgnadiaa

Hola Villegasgnadiaa,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en Español. 


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro


Es posible que debas restablecer los AirPods si no se cargan o para solucionar otro tipo de inconveniente.

1. Coloca los AirPods en el estuche de carga y cierra la tapa.
2. Espera 30 segundos.
3. Abre la tapa del estuche de carga.
4. En un iPhone, iPad o iPod touch, ve a Configuración > Bluetooth y toca el botón Más información que está junto a los AirPods. (Si no ves los AirPods en Configuración > Bluetooth, sigue con el próximo paso).
5. Toca Olvidar este dispositivo y vuelve a tocar para confirmar.
6. Con la tapa abierta, mantén presionado el botón de configuración que se encuentra en la parte posterior del estuche durante aproximadamente 15 segundos hasta que la luz de estado parpadee en ámbar y, luego, en blanco.*
Estuches de carga de AirPods
7. Vuelve a conectar los AirPods; para ello, colócalos en el estuche de carga con la tapa abierta y ponlos cerca de un iPhone, iPad o iPod touch. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo.


Para información sobre cómo limpiar los AirPods, te comparto el siguiente artículo.


Cómo limpiar los EarPods, AirPods, AirPods Pro y AirPods Max


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