PROBLEMAS SERIOS CON iCloud, NECESITO AYUDA URGENTE.....

tengo problemas serios con mi iCloud, actualice un equipo y gran cantidad de información ya no

este en ICLOUD, por otra parte me sale un mensaje en muchos archivos de excel, con el siguiente mensaje:

Me preocupa mucho ya que la información que tengo es importante, no se si se puede aunque sea

volver a la fecha de 15 de marzo de 2022.. ya que cree un backup de todo lo nuevo, me parece que

Es un ERROR de iCloud, eso no debió haber pasado me comenta el técnico de Mac en panama.

Por favor cualquier ayuda que tenga se lo agradesco, tengo años con apple, y creo fielmente deje

Drobox y el pago hace años, pero esto no debió haber pasado.. Tengo muchos equipos me muevo en varias oficinas..

Saludos,

iMac, macOS 10.13

Publicado el 21/04/2022 09:16 a.m.

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1 respuesta

karel_s

Community Specialist

22/04/2022 11:28 a.m. en respuesta a Hacth

Hola Hacth, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

En este caso te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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