Desde hace algun tiempo, mail no descarga algunos archivos pdf de cierto remitente. Se queda "descargando" pero no termina nunca. El remitente en cuestión es un organismo oficial y manda periódicamente documentos con una clave. Puedo verlos en el servidor, pero no en mail en mi iphoneX ios15.4.1. He revisado la configuración de mail, he instalado un lector de pdf... pero no se me ocurre nada más... ¿alguna idea?
iPhone X, iOS 15
Hola maite12,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que describes y para poder investigar la situación más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
MAIL NO DESCARGA ALGUNOS ARCHIVOS EN IPHONE
