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Si no me deja seleccionar el disco duro ¿como puedo entonces instalarlo?

¿como puedo instalar la actualización de macOS Monterey 12.3.1 si cuando voy a instalarla no me deja seleccionar el disco duro?

MacBook Air 13″, macOS 11.6

Publicado el 27/04/2022 03:37 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/04/2022 07:24 p. m.

Hola Fabigp10, ¿qué tal?


Me gustaría preguntarte si puedes compartir con nosotros más información acerca de la situación que detallas. Al momento de estar en la pantalla donde seleccionas el disco en donde se instalará la actualización mencionas que no te deja seleccionar dicho disco, ¿es correcto? Si es así, posiblemente aparezca un mensaje encima del disco que pudiera darnos un indicio de cuál sería el problema. En ocasiones esto puede ocurrir si estás intentando hacer la actualización desde una cuenta que no tenga privilegios de administrador en tu Mac. Si fuera este el caso, puedes intentar de nuevo tras iniciar sesión en la cuenta de administrador de la Mac.


También, verifica que el disco de la Mac esté seleccionado como disco de arranque en dicho panel en las Preferencias del Sistema: Cambiar el disco de arranque de tu Mac - Soporte técnico de Apple.


Otras veces puede tratarse de un problema provocado por la interferencia de alguna otra app, si fuera el caso, sería recomendable intentar hacer la actualización mientras usas el modo seguro de tu Mac: Cómo usar el modo seguro en la Mac - Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te resulte de utilidad Fabigp10. Me gustaría invitarte a que compartas con nosotros tus avances y si necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte al Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/04/2022 07:24 p. m. en respuesta a Fabigp10

Hola Fabigp10, ¿qué tal?


Me gustaría preguntarte si puedes compartir con nosotros más información acerca de la situación que detallas. Al momento de estar en la pantalla donde seleccionas el disco en donde se instalará la actualización mencionas que no te deja seleccionar dicho disco, ¿es correcto? Si es así, posiblemente aparezca un mensaje encima del disco que pudiera darnos un indicio de cuál sería el problema. En ocasiones esto puede ocurrir si estás intentando hacer la actualización desde una cuenta que no tenga privilegios de administrador en tu Mac. Si fuera este el caso, puedes intentar de nuevo tras iniciar sesión en la cuenta de administrador de la Mac.


También, verifica que el disco de la Mac esté seleccionado como disco de arranque en dicho panel en las Preferencias del Sistema: Cambiar el disco de arranque de tu Mac - Soporte técnico de Apple.


Otras veces puede tratarse de un problema provocado por la interferencia de alguna otra app, si fuera el caso, sería recomendable intentar hacer la actualización mientras usas el modo seguro de tu Mac: Cómo usar el modo seguro en la Mac - Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te resulte de utilidad Fabigp10. Me gustaría invitarte a que compartas con nosotros tus avances y si necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte al Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.


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